Sin una aplicación móvil, su empresa no llega al número de clientes que podría alcanzar. Puede parecer una afirmación atrevida, pero si se tiene en cuenta la magnitud de los usuarios cuyo único acceso a Internet es un teléfono móvil, el panorama queda bastante claro:

Su empresa necesita una aplicación móvil

Y las aplicaciones móviles no sólo pueden facilitar a los consumidores la compra de sus productos y servicios. Este tipo de aplicaciones puede permitir que su personal trabaje de forma más eficiente en más lugares. Las ventajas de añadir una aplicación móvil a la oferta de su empresa son increíblemente numerosas (y, en la mayoría de los casos, bastante obvias).

Llegar al punto en el que sus desarrolladores están preparados para empezar a crear esas aplicaciones no es tan sencillo. Hay algunos pasos que su empresa (y sus desarrolladores) deberían dar antes de sumergirse en el mundo del desarrollo de aplicaciones móviles.

Echemos un vistazo a lo que sus desarrolladores necesitan para empezar a crear esas aplicaciones móviles.

Aunque sus desarrolladores no utilicen directamente la investigación de mercado en su proceso, todo lo que hagan (de principio a fin) se basará en esa información. Eso significa que le corresponde a usted profundizar en el mercado al que piensa servir, para poder obtener respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes son sus competidores?
• ¿Qué hacen sus competidores en el ámbito de las aplicaciones móviles?
• ¿Qué dicen los clientes de sus competidores?
• ¿Qué han hecho bien sus competidores con sus aplicaciones móviles?
• ¿Qué han hecho mal sus competidores con sus aplicaciones móviles?
• ¿Qué puede aportar usted al mercado que sus competidores no puedan?

Las respuestas ayudarán a sus desarrolladores a empezar con buen pie. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta investigación debe ser exhaustiva. Dedica todo el tiempo que necesites para conocer a fondo tu mercado.

No acudas a tus desarrolladores con una idea general de lo que quieres para una aplicación. Necesita detalles. Cuanto más detallado sea, más probable será que sus desarrolladores puedan darle exactamente lo que quiere.

Para su definición, considere:

• ¿Cuál es la función principal de la aplicación?
• ¿Por qué querrían los consumidores utilizar su aplicación?
• ¿Existe un valor añadido en el uso de la aplicación móvil en comparación con el sitio web de su empresa?
• ¿Cómo ayudará esta aplicación a su negocio?
• ¿Cómo se beneficiarán los consumidores del uso de la aplicación?
• ¿Cómo se distribuirá la interfaz de usuario?

Asegúrese de responder a las preguntas anteriores antes de dirigirse a sus diseñadores. Sea lo más específico posible en sus respuestas porque, si llega al equipo con generalidades, eso es exactamente lo que obtendrá: una aplicación general que no beneficiará realmente a su negocio. Además, quieres una aplicación que ofrezca una funcionalidad muy específica, algo que los consumidores y clientes no puedan conseguir en ningún otro sitio.

Conozca el tipo de aplicación que desea

Aquí es donde debes dedicar una buena cantidad de tiempo y deliberación. ¿Quiere una aplicación nativa (algo que se ejecute en Android y/o iOS?) O quiere una aplicación web progresiva (que no tenga que descargarse ni instalarse)? ¿O tal vez quiera una aplicación híbrida, que se descargue de una tienda de aplicaciones móviles, pero que dependa del motor de renderización con un navegador nativo?

Esta decisión será importante porque cada una tiene sus pros y sus contras. Por ejemplo, las aplicaciones nativas ofrecen la experiencia más rápida y fiable, pero hay que desarrollar una para Android y otra para iOS (si se quiere llegar a la mayor audiencia posible). Las aplicaciones web pueden crearse mucho más rápido y a menor coste, pero no pueden instalarse a través de las tiendas de aplicaciones y no pueden aprovechar todas las funciones nativas. Las aplicaciones híbridas utilizan el entorno y las funciones nativas de un dispositivo, pero ofrecen un rendimiento más lento que las aplicaciones nativas.

Conclusión

Cuando tenga las respuestas concretas a estas preguntas, estará preparado para que sus desarrolladores empiecen con buen pie. Dales detalles y prepárate para responder a más preguntas cuando comience el desarrollo. Recuerde el papel que desempeñará esta aplicación para su negocio y dedíquele el tiempo y la consideración que realmente necesita.